FAQ rund um Ihre Shell Card

Erfahren Sie hier die Antworten zu unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) rund um Ihre Shell Tankkarte. Sollten Sie Ihre gewünschte Frage und Antwort nicht finden, kontaktieren Sie uns. Unser Team berät Sie gerne.

Ab Auslieferungsdatum ist Ihre Karte vier Jahre lang gültig. Nach Ablauf der vier Jahre erhalten Sie automatisch eine neue Karte von uns zugesendet.

Unser Team übernimmt das Setzen Ihrer persönlichen Limits für Sie. Sollten sich diese ändern, kontaktieren Sie uns, wir aktualisieren diese nach Ihren Wünschen.

Sie können neben Kraftstoffen wie Diesel oder Benzin auch weitere fahrzeugbezogene Produkte an der Tankstelle kaufen. Dazu gehören Autowäschen, Schmierstoffe & Öle, Tunnel-Mautgebühren oder die Vignette.

Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Egal ob per Online-Formular, E-Mail, Telefon oder eine kurze WhatsApp – unser Team meldet sich bei Ihnen mit den Details.

Nach erfolgreicher Vertragsunterzeichnung erhalten Sie innerhalb weniger Tage Ihre persönliche Shell Tankkarte per Post zugesendet. Danach können Sie sofort tanken.

Mit der Shell Tankkarte können Sie bei jeder der über 260 Shell Stationen in ganz Österreich sorgenfrei tanken. Darüber hinaus können Sie auch die Stationen unseres Akzeptanzpartners IQ nutzen. Damit stehen Ihnen österreichweit rund 300 Stationen zur Verfügung.

Durch unsere Absicherung mittels Chip und PIN-Code brauchen Sie sich im Falle eines Verlustes keine Sorgen machen. Rufen Sie uns einfach kostenlos unter unserer Servicenummer 0800 / 81 00 50  an und Ihre Karte wird mit sofortiger Wirkung gesperrt.

Bei Energie Direct erhalten Sie am Monatsende eine Sammelrechnung aller Tankungen und weiteren Positionen detailliert aufgeschlüsselt. Dadurch haben Sie den Überblick aller Aktivitäten Ihrer Karten und ersparen sich das mühsame Sammeln einzelner Rechnungen für Ihre Buchhaltung.

Sie können mit Ihrer Shell Card von Energie Direct klimaneutral tanken. Das ist bei jedem unserer Partnerpakete möglich. Damit gleichen Sie die CO2-Emissionen aus, welche bei der Verbrennung des Kraftstoffes entstehen.

Anhand dieser Zahlen können Sie erkennen, welche Produkte Sie mit Ihrer Shell Card erhalten.

  • 0 = ausschließlich Diesel-Treibstoffe
  • 1 = Diesel & Benzin inklusive Premium-Treibstoffe
  • 2 = alle Treibstoffe und Zubehör rund ums Auto

Bei allen Bezugskategorien sind Tunnel, Maut und Fährservices sowie LKW-Wäschen inkludiert.

Das „M“ auf Ihrer Tankkarte zeigt an, dass Sie in ganz Österreich bei Shell Tankstellen und Shell Card Akzeptanzstationen (IQ-Tankstellen) tanken können.

Shell Card von Energie Direct – Ihre Lösung für optimales Flottenmanagement im Unternehmen

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Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne!

Sie erreichen uns während unserer Servicezeiten MO-DO 8 – 17 Uhr und FR 8 – 13 Uhr.

Ihre Vorteile als Kunde von Energie Direct

Österreichweites Tankstellennetz

Österreichweit tanken mit Shell, ENI & IQ

Mehr als 600 Tankstellen in Österreich von Shell, ENI und IQ sorgen für eine flächendeckende Versorgung für Ihren Fuhrpark.

Premiumqualität bei Shell und IQ Tankkarte

Premium Qualität

Bei uns tanken Sie Shell Premiumtreibstoffe. Mit den besonderen Additivpaketen kommen Sie mit Ihrer Tankfüllung besonders weit und schützen den Motor.

Alles mit einer Shell Tankkarte

Eine Karte für Alles

Nutzen Sie die Services der Shell und IQ Tankstellen. Neben Treibstoffen haben unsere Kunden auch die je nach Paket Möglichkeit, Zubehör zu kaufen AdBlue zu tanken uvm.